481 293

ВАКАНСИИ

197 588

РЕЗЮМЕ

215 907

КОМПАНИИ

Размещено 08 декабря 2016

по договоренности

администратор, мерчендайзер, офис менеджер

ФИО: Самоделкина Екатерина Дмитриевна

Дата рождения: 21 февраля 1987 (37 лет)

Пол: Женский

Семейное положение: Состою в браке, дети есть

Город проживания: Йошкар-Ола (показать на карте)

 

Занятость

Полная

График работы

Полный день

Образование

образование Высшее
МарГТУ, факультет Социальных технологий "Сервис и туризм", Специалист в области туризма, 2006-2010

Дополнительное образование

НОУ "Колледж туризма и гостеприимства", 2002-2006

Владение иностранными языками

Английский язык-разговорный

Опыт работы

Опыт работы

Январь 2015- февраль 2016 г.

ООО «Новель», маг. Карусель г. Йошкар-Ола

Мерчендайзер (подработка)

Июнь 2013 — по настоящее время

ООО "Сервис и питание"

г. Йошкар-Ола

администратор

* обслуживание посетителей,создание для них комфортных условий
• контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу
• контроль за исполнением работниками указаний руководства гостиницы

* работа с ТИЦ, сайтом гостиницы, с группой и профилем в контакте.

Апрель 2011 — июль2013
2 года 4 месяца

ООО «Евросеть плюс»

Йошкар-Ола

продавец-консультант

• работа с покупателями
• прием платежей
• работа с наличностью, проведение ревизии

Октябрь 2010 — январь2011

4 месяца

ООО «Гостиница «Йошкар-Ола»

Йошкар-Ола

администратор

• обслуживание посетителей, создание для них комфортных условий
• контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу
• контроль за исполнением работниками указаний руководства гостиницы

Май 2010 — октябрь2010

6 месяцев

Компания «Тез Тур»

Турция

трансфермен,гид

• работа с российской и иностранной клиентурой
• встреча в аэропорту
• сопровождение туристов на экскурсиях, помощь в отеле

Октябрь 2009 — декабрь2009

3 месяца

Торговая сеть «Автоцвет»

Йошкар-Ола

офис-менеджер,кассир

• координация работы по ведению
• организация документооборота офиса
• ведение служебной переписки • работа с оргтехникой
• обеспечение необходимыми для работы офиса товарно-материальными ценностями
• хранение товарно-материальных ценностей необходимых для работы офиса
• организация, учет и выдача предметов и средств труда работникам офиса

Декабрь 2006 — март2008

1 год 4 месяца

ООО «Прагма»

Йошкар-Ола

старший менеджер

• распределение должностных обязанностей между менеджерами
• составление графиков работы
• оформление кредитов: банк «Русский стандарт», «Home кредит»
• ведение табеля учета отработанного времени сотрудниками
• осуществление контроля за дисциплиной, качеством обслуживания
• работа в салоне с клиентами

Профессиональные навыки и знания

Ответственность, усидчивость, тактичность, творческие способности, деловая этика, способность обучать других, способность к быстрому обучению, толерантность и гибкость в различных ситуациях

Дополнительные сведения

Водительское удостоверение категории В
сертификат Management of Organization